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이용약관

시행일 2024년 4월 5일

이 약관은 주식회사 해피스케치(이하 “회사”)가 운영하는 실내 체험시설 놀팍(NOLPARK, 이하 “시설”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제1조 (용어의 정의)

  1. “시설”이란 회사가 경상북도 안동시 도산면 월천길 300에서 운영하는 놀팍을 말합니다.
  2. “이용자”란 이 약관에 따라 시설을 이용하는 사람을 말합니다.
  3. “이용권”이란 정해진 시간 동안 시설을 이용할 수 있는 권리를 말하며, 매표 시 교부되는 카드로 확인합니다.
  4. “보호자”란 미성년 이용자를 동반하여 입장하는 성인을 말합니다.

제2조 (운영시간 및 휴무)

  1. 시설의 운영시간은 10:00부터 18:00까지이며, 매표 마감은 17:00입니다.
  2. 정기 휴무일은 매주 월요일입니다. 다만 월요일이 공휴일인 경우에는 정상 운영합니다.
  3. 회사는 시설 점검, 안전상의 사유, 천재지변, 그 밖의 불가피한 사정이 있는 경우 운영시간을 변경하거나 임시 휴무할 수 있으며, 이 경우 사전에 시설 내 게시 또는 홈페이지를 통해 안내합니다.

제3조 (이용요금)

  1. 기본 이용시간은 2시간이며, 요금은 다음과 같습니다.
    • 2시간 이용권 22,000원
    • 우대(안동시민·국가유공자·장애인·군인·경찰관·소방관 본인) 18,000원
    • 단체(20인 이상, 사전 예약) 1인 16,000원
    • 보호자 입장 5,000원(놀팍 전용 카드 미제공, 무료 게임 4종 이용 가능)
    • 36개월 미만 무료(놀팍 전용 카드 미제공, 일부 시설 이용 제한)
    • 1시간 추가 8,000원(기존 카드의 획득 점수 유지)
  2. 우대 요금은 해당하는 본인에게 적용되며, 결제 시 증빙자료를 확인합니다.
  3. 도전 게임 30종은 게임마다 최고 5점을 얻을 수 있으며, 만점을 받은 게임은 다시 이용할 수 없습니다. 만점을 받기 전에는 이용시간 내에 반복해서 도전할 수 있습니다.
  4. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 전에 홈페이지 및 시설 내 게시를 통해 안내합니다.

제4조 (예약)

  1. 개인 및 가족 단위 이용자는 별도의 예약 없이 방문하여 현장에서 결제 후 이용할 수 있으며, 네이버를 통한 사전 예매도 가능합니다. 방문하지 않는 가족이나 지인이 방문객을 대신하여 예매할 수도 있습니다.
  2. 20인 이상 단체는 사전 예약이 필요하며, 예약 방법과 조건은 전화(1522-0714)로 안내합니다.
  3. 회사는 시설 수용 인원을 초과하는 경우 입장을 제한할 수 있습니다.

제5조 (환불)

이용권의 환불 기준은 다음과 같습니다.

그 밖의 사항은 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 시설 내 안전 수칙과 직원의 안내에 따라야 합니다.
  2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 시설·설비·콘텐츠를 파손하거나 그 운영을 방해하는 행위
    • 다른 이용자의 이용을 방해하거나 위해를 가하는 행위
    • 음주 상태로 입장하거나 시설 내에서 음주하는 행위
    • 그 밖에 관계 법령 및 공공질서에 반하는 행위
  3. 미취학 아동은 보호자와 함께 이용하여야 합니다.
  4. 이용자가 고의 또는 과실로 시설에 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제7조 (입장 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 입장을 제한하거나 퇴장을 요청할 수 있습니다.

제8조 (카드의 관리)

  1. 이용자는 입장 시 교부받은 카드를 이용 중 직접 보관하며, 퇴장 시 반납하여야 합니다.
  2. 카드를 분실하거나 훼손한 경우 1,000원을 변상하여야 합니다.

제9조 (안전 및 책임)

  1. 회사는 시설의 안전한 이용을 위하여 필요한 조치를 다합니다.
  2. 이용자가 안전 수칙을 지키지 않아 발생한 사고에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용자의 소지품 분실·도난에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (초상권)

회사는 시설 운영 및 홍보를 위하여 사진·영상을 촬영할 수 있습니다. 촬영된 자료를 홍보 목적으로 사용하는 경우 사전에 동의를 받으며, 동의를 원하지 않는 이용자는 현장 직원 또는 inolparks2@gmail.com으로 알려 주시기 바랍니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 7일 전부터 게시합니다.

제12조 (문의)

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